НОИ и Полският осигурителен институт обсъдиха дигитализацията на социалното осигуряване

Основната цел на срещата беше обмен на опит на стратегическо ниво, свързан с внедряването на нови технологии и дигитални решения в дейността на двете институции.

От българска страна гостите бяха приветствани от подуправителя на НОИ Ивайло Здравков. В своето изказване той подчерта значението на разширяването на електронните услуги и потенциала на изкуствения интелект за бъдещото развитие на административните процеси.

По думите му дигитализацията вече е ключов елемент в работата на институциите в сферата на социалното осигуряване. Тя съдейства за по-ефективна организация на процесите, увеличава административния капацитет и води до по-качествено обслужване на гражданите, като същевременно намалява административната тежест. Здравков отбеляза още, че споделянето на опит и добри практики между институциите подпомага по-ефективната европейска интеграция.

В рамките на срещата експертите от НОИ представиха използваните софтуерни системи и технологични решения, които подпомагат дейността на института. Акцент беше поставен върху внедряването на Единния портал за електронни услуги на НОИ, електронното осигурително досие на всяко осигурено лице и други дигитални инструменти.

От своя страна представителите на ZUS представиха опита на полската институция в разработването на електронни услуги чрез мобилни приложения, както и в интегрирането на различни административни канали за обслужване.

Срещата е втора на високо ниво между двете институции по темата за дигитализацията в рамките на по-малко от година. През май 2025 г. българска делегация посети Варшава, където също бяха обсъдени процесите по цифровизация в социалното осигуряване.

Източник: nssi.bg